ゴルフ用品、グッズの専門通販 FELICITA GOLF(フェリチタゴルフ)

 

FELICITA GOLF(フェリチタゴルフ)について



運営理念

このショップは、株式会社ティーアイカゼルが運営する、ゴルフ用品、グッズの専門通販ショップ、
FELICITA GOLF(フェリチタゴルフ)です。

FELICITA(フェリチタ)は、イタリア語で幸福を意味します。
お客様に幸せなゴルフライフをお届けできるようなショップでありたい、という思いを込めております。
実店舗と同等以上のサービスを提供できますよう、努めて参ります。


会社概要

株式会社ティーアイカゼル
〒062-0936 北海道札幌市豊平区平岸6条13丁目3−30
TEL:011-788-6552
運営統括責任者: 井上 司
店舗連絡先:info@felicita-free.com


営業時間について

営業時間:平日 9:00〜17:00
休業日:土曜・日曜・祝日
※詳細な営業日につきましては、ページ左側のカレンダーをご参照ください。

インターネットでのご注文は、24時間年中無休で受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせに対するご返答は、 翌営業日となります。
ご了承ください。


お支払いについて

・クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティーはSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでご安心ください。


・銀行振り込み
「楽天銀行」 第二営業支店(252) 口座番号(普)7110958 株式会社 ティーアイカゼル
【備考】
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

「ジャパンネット銀行」 すずめ支店(002) 口座番号(普)5076271 カ)テイ−アイカゼル
【備考】
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

・郵便振替
郵便振替 【口座番号】19940-00121171 カ)テイ−アイカゼル
※ゆうちょ銀行以外の銀行から、ゆうちょ銀行へのお振り込みをご希望の場合は、下記口座へとご入金願います。
九九八店(キュウキュウハチ)(普)口座番号0012117 カ)テイ−アイカゼル
【備考】
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

・代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
当ショップからお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にご用意ください。
お支払方法は、現金、デビットカード、クレジットカードの中からお選びいただけます。

※代引きをご利用頂く際に領収書の必要な方は、佐川急便が発行する領収書をご利用ください。
(商品を受け取る際の受領書(送り状)が領収書となりますので、破棄しないようお気を付け下さい。)
代引き発送商品に関しまして、弊社は領収書の発行を行いません。

【代引手数料料金】 全国一律料金: 300円
まとめ買いの場合、1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は300円となります。
代引手数料分消費税は、この料金に含まれています。


日時指定について

ご注文日から、2週間以内のお届け日時のご希望を承ります。注文画面内のフォームから、ご連絡ください。

宅配便 【業者】佐川急便(陸便)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
その場合には、当ショップよりメール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。


送料について

特別な記述がない場合、送料は北海道も含め無料となっております。
(沖縄・離島の場合は中継料がかかり、1,500円となります。)

【長期不在・受け取り拒否による商品のキャンセルについて】
★以下の通り手数料を頂きますのでご了承下さい。
※長期不在・受け取り拒否で商品が弊社へ返却された場合、手数料1,500円をご請求させていただきます。
※返送された商品が弊社へと到着後に再配達をご希望される場合は、
再配達の往復の送料(弊社の返送分+弊社からの再配達)は、お客様負担となります。
消費税について

消費税は内税(税込)です。


返品について

【返品の期間】
返品は、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。
お手数ですが、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。

【お客様都合による返品】
未使用かつ商品到着時そのままの状態の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。
送料・手数料はお客様負担となります。
※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
・使用済みの商品
・アパレル商品のタグが外されている
・付属品、内容物に欠品がある

【トラブルのある商品の返品】
初期不良、不具合のある商品につきましては、お支払いいただいた金額全額(商品代金、消費税、代引手数料を含む)を返金いたします。
※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
・商品到着後、お客様事由により破損、汚損、不備が生じた場合
・アパレル商品の商品タグが外されている場合

【返品の送料】
返品は、「佐川急便の着払い」にてご返送ください。
※その他運送会社の返送は受け取り出来ませんのでご了承下さい。

【返金について】
返品商品の到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


営業日について

営業時間:平日 9:00〜17:00
休業日:土曜・日曜・祝日
インターネットでのご注文は24時間、年中無休で受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせに対するご返答は、 翌営業日となりますことをご了承ください。

TEL:011-788-6552
※詳細な営業日につきましては、左側のカレンダーをご参照ください。

配送について

配送時間帯について
配送業者:佐川急便

※送料は、北海道も含め無料となっております。(沖縄・離島の場合は中継料がかかり、1,500円となります。)

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。


お支払方法

・クレジットカード ・銀行振り込み ・郵便振替 ・代金引換

※クレジットカードのセキュリティーはSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでご安心ください。

利用可能なクレジットカード


返品と交換について

ご返品は、商品到着後7日以内にメール・お電話等でご連絡下さい。
 未使用の商品に限りご返品をお受けしております。
 初期不良の場合は、送料・手数料は当ショップが負担させて頂きます。
 お客様都合による返品につきましては、送料・手数料はお客様負担となります。

サイズ交換につきましては、商品到着後のサイズ変更もお受けしておりますが、上記と同様に未使用の商品に限定させて頂きます。
 送料・手数料につきましては、お客様の負担となります。
 ※ご返品・交換ともに、タグ等が切り離されている商品はお受けできません。

ご返品は、「佐川急便の着払い」にてご返送ください。
 ※その他運送会社の返送は受け取り出来ませんので、ご了承下さい。

【返金について】
返品商品の到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

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